LEGAL · SON GÜNCELLEME / LAST UPDATED: 11 AUGUST 2026
Privacy Policy
Gizlilik Politikası
This policy explains how Forma Yolda handles data when you use our website, business panel, and Meta platform integrations. / Bu politika; web sitemizi, işletme panelimizi ve Meta platform entegrasyonlarımızı kullanırken verileri nasıl işlediğimizi açıklar.
Gizlilik Politikası
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Forma Yolda (“biz”), formayolda.com web sitesi ve panel.formayolda.com hizmeti kapsamında işlenen kişisel veriler için ilgili mevzuat çerçevesinde veri sorumlusu veya hizmetin niteliğine göre veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bu geçici sitede gösterilen istatistikler ve örnek kayıtlar gerçek kişilere ait değildir.
2. İşleyebileceğimiz veriler
Hesap ve iletişim bilgileri, yetkili kullanıcı bilgileri, hizmete kullanıcı tarafından yüklenen izinli telefon numaraları ve adlar, kampanya ve şablon bilgileri, mesaj durumları, güvenlik kayıtları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri ve destek yazışmaları işlenebilir. Mesaj içeriğini gerekenden uzun süre saklamamayı hedefleriz.
3. Meta ve WhatsApp entegrasyonu
Hizmet, yalnızca resmi Meta WhatsApp Business Platform Cloud API ile çalışır. Kullanıcının yetkilendirdiği WhatsApp Business Account, telefon numarası kimliği, onaylı mesaj şablonları ve gönderim durumları Meta API’leri üzerinden işlenebilir. Meta erişim belirteçleri tarayıcıya gönderilmez ve güvenli biçimde saklanır. Meta, verileri kendi koşulları ve gizlilik politikası kapsamında ayrıca işleyebilir.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileri hizmeti sunmak, kimlik doğrulamak, izinli mesaj gönderimlerini yürütmek, teslimat durumlarını göstermek, güvenliği sağlamak, hataları gidermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz. İşleme; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat veya gerekli hallerde açık rızaya dayanabilir.
5. Paylaşım ve uluslararası aktarım
Veriler; barındırma, veritabanı, güvenlik ve Meta platform hizmet sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Meta altyapısının kullanımı yurt dışına veri aktarımı doğurabilir. Kullanıcı, alıcılardan gerekli iletişim izinlerini ve aktarım şartlarını sağlamaktan sorumludur.
6. Saklama, güvenlik ve haklarınız
Verileri amaç için gerekli süre ve yasal saklama süreleri boyunca tutar; erişim kontrolü, şifreleme, güvenli oturumlar ve kayıt minimizasyonu gibi önlemler uygularız. Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz taleplerinizi privacy@formayolda.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
7. Çocuklar, çerezler ve değişiklikler
Hizmet 18 yaş altına yönelik değildir. Zorunlu oturum ve güvenlik çerezleri kullanılabilir; reklam amaçlı çerezler bu geçici sitede kullanılmaz. Politikayı güncellediğimizde bu sayfadaki tarihi değiştiririz.
Privacy Policy
1. Controller and scope
Forma Yolda (“we”, “us”) acts as a data controller or processor, depending on the service context, for data handled through formayolda.com and panel.formayolda.com. Statistics and sample records displayed on this temporary website are fictional and do not relate to real individuals.
2. Data we may process
We may process account and contact details, authorized-user information, consented phone numbers and names uploaded by customers, campaign and template data, message delivery statuses, security logs, IP address, device/browser data, and support correspondence. We aim not to retain message content longer than necessary.
3. Meta and WhatsApp integration
The service uses only the official Meta WhatsApp Business Platform Cloud API. With customer authorization, we may process WhatsApp Business Account identifiers, phone number identifiers, approved message templates, and message delivery statuses through Meta APIs. Meta access tokens are never exposed to the browser and are stored securely. Meta may separately process data under its own terms and privacy policy.
4. Purposes and legal bases
We process data to provide the service, authenticate users, execute consent-based communications, display delivery statuses, secure the platform, troubleshoot errors, and comply with legal obligations. Processing may rely on contract performance, legal obligations, legitimate interests, or consent where required.
5. Sharing and international transfers
Data may be shared with hosting, database, security, and Meta platform providers only as necessary to deliver the service. Use of Meta infrastructure may involve international data transfers. Customers remain responsible for obtaining required recipient permissions and satisfying applicable transfer requirements.
6. Retention, security, and your rights
We retain data only for the period necessary for the stated purposes and applicable legal requirements. We use measures including access controls, encryption, secure sessions, and data minimization. You may request access, correction, deletion, restriction, or objection by emailing privacy@formayolda.com. We may need to verify your identity.
7. Children, cookies, and updates
The service is not directed to anyone under 18. Essential session and security cookies may be used; this temporary website does not use advertising cookies. We will update the date above when this policy materially changes.